Направете своята поръчка онлайн, като заявите желаните от вас продукти на Lightsmarket.bg

ВСИЧКИ ПРАТКИ СА ЗАСТРАХОВАНИ И СА С ОПЦИЯ ПРЕГЛЕД! ЗАДЪЛЖИТЕЛНО ПРЕГЛЕДАЙТЕ ПРАТКАТА В ПРИСЪСТВИЕТО НА КУРИЕР И АКО ИМА СЧУПЕНА, ДЕФЕКТНА ИЛИ ЛИПСВАЩА СТОКА, ПОДАЙТЕ РЕКЛАМАЦИЯ КЪМ КУРИЕРА!

ЗАСТРАХОВКАТА И РЕКЛАМАЦИИТЕ НЕ ВАЖАТ ПРИ ДРУГИ УСЛОВИЯ!

Обща информация:

След като направите поръчка на lightsmarket.bg, при промяна в статуса й, ще бъдете уведомени по имейл. Ако желаете да уточните или откажете поръчка, се свържете с нас на тел. 0889 565 676 в работно време.

Поръчките се обработват по реда на тяхното постъпване.
Времето за обработка на поръчките е 1-2 работни дни.

*При голям обем поръчки или натовареност на куриерската фирма е възможно забавяне на доставката  от посочените срокове с един работен ден!  

Цената за доставка се определя според тарифата на куриерската компания, обемът и теглото на пратката. 
При пратки със свръх обем и тегло (над 30кг.), като и за пратки изискващи палетни услуги, цената за доставката се уточнява допълнително и поръчката се заплаща предварително по банков път!

• Плащане при получаване на поръчката (наложен платеж)
• С кредитна или дебитна карта при получаване на поръчката (заплащате с карта на куриера)
• По банков път (предварителното банково плащане се изисква при закупуване на стоки, на стойност над 500лв.)

Доставката се извършва с куриерска фирма Speedy

ВРЪШАНЕ И ЗАМЯНА

ВРЪЩАНЕ:

Продуктът може да бъде върнат в 14 дневен срок, само при вида, в който е изпратен, неразпечатана опаковка и без нарушение в целостта на продукта! Преди да върнете продукт към нас, задължително ни информирайте по имейл в свободен текст, като посочите номер на поръчка и банкова сметка за възстановяване на сумата за върнатите продукти. Хранителни продукти не могат да бъдат връщани!

ЗАМЯНА:

Продуктът може да бъде подменен, само при констатирана липса, дефект или несъответствие при прегелд пред куриер по време на доставяне на пратката. Задължително е да ни уведомите за несъответствието по телефон, в присъствие на куриер!

ВАЖНО!  lightsmarket.bg запазва правото си да отказва изпълнението на бъдещи поръчки към клиенти отказали да приемат направена от тях поръчка и съответно да заплатят разходите за доставка, които са възникнали от това действие.